Vorige pagina
Toezeggingen
Zevenaar Doet: af en toe verdwijnen er bonnen die mensen (digitaal) hebben ingeleverd voor initiatieven omdat er ’s nachts updates van de website plaatsvinden. Kan hier aandacht aan besteed worden en kan dit opgelost worden?
- ID
- 321
- Startdatum
- 15-5-2024
- Agendapunt
-
Commissie Ruimte 2022-2026 2024
(12. Rondvraag)
woensdag 15 mei 19:30 tot 22:00
Raadzaal - Toezegging
- Zevenaar Doet: af en toe verdwijnen er bonnen die mensen (digitaal) hebben ingeleverd voor initiatieven omdat er ’s nachts updates van de website plaatsvinden. Kan hier aandacht aan besteed worden en kan dit opgelost worden?
- Portefeuillehouder
-
- A.H.M. Albers
- Stand van zaken
- Gerealiseerd
- Stand van zaken toelichting
- Het is bij ons bekend dat er zich een aantal problemen hebben voorgedaan met wat betreft het verzilveren van de waardebonnen van Zevenaar Doet. Een deel van de waardebonnen is niet bezorgd. Hier heeft een passende actie op plaatsgevonden in de vorm van een nalevering. Voor wat betreft de updates op het platform is het bij ons bekend dat deze voornamelijk in de nacht plaatsvinden. Het komt sporadisch voor dat een waardebon in de nacht niet verzilverd kan worden. In het geval van hinder of problemen met de website kan er contact opgenomen worden met de helpdesk van Zevenaar Doet. Deze is te bereiken via helpdesk@zevenaardoet.nl of telefonisch via 0316 700256.
- Streefdatum afdoening
- 1-9-2024
- Datum afdoening